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DNS

HtmlToText

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moi : j'ai une réservation chez vous au départ de xxx pour dimanche de cette semaine. mais je ne retrouve plus le mail de confirmation. pouvez-vous me confirmer d'une part la réservation et ensuite m'en renvoyer les détails svp ? lui : je vous prie de nous contacter par email à l´adresse suivante : reservations.fr@interrent.com ou bien par téléphone au 0892 230 226 . moi : merci. soit vous êtes un bot, soit votre présence est inutile. bonne journée lui : je vous en prie.nous sommes ici pour vous guider à travers le site,nous ne pouvons envoyer de mail depuis ce service.je vous remercie d´avoir contacté interrent,n'hésitez pas à nous recontacter en cas de doutes. je vous souhaite une bonne journée. interrent, la location low cost qui vous fait du service client low cost. ah, sinon, le téléphone mentionné est bien entendu surtaxé... envoyer par e-mail blogthis! partager sur twitter partager sur facebook partager sur pinterest aucun commentaire: liens vers cet article thèmes : interrent , relation clients votez samedi 11 juin 2016 humanis : une relation clients autiste ? la relation client « omnicanale », un eldorado poursuivi par de nombreuses sociétés de services, mais rarement atteint….ce type de relation permettrait à un client de commencer à remplir un formulaire sur un site internet, bénéficier des conseils d’un chargé de clientèle par téléphone, puis de finaliser sa demande en ligne par exemple. le tout sans avoir à renseigner deux fois les mêmes informations… un exemple concret de relation clients « monocanale », celui de ma mutuelle d’entreprise, humanis , contactée via l’espace personnel du site, puis, en l’absence de réponse, relancée par mail (qui a tout de même occasionné un superbe accusé réception mentionnant une prise en charge de la demande dans les » meilleurs délais » et qui n’y a jamais répondu en un mois. on imagine ce que sont les « pires délais » !…. de guerre lasse et pour comprendre où se situait le problème, je me saisis de mon téléphone : après 5 minutes d’attente, je vois ma communication coupée, je ne baisse pas les bras, et finis par avoir un chargé de clientèle qui semble n’avoir pas accès à plus d’informations que celles présentes sur le fameux espace personnel. « votre demande est en cours de traitement ». bien, un mois pour traiter deux demandes de remboursement, cela me parait un peu long. « y a-t-il un problème ? non, je relance la demande. ok, à partir de quel délai dois-je songer à vous rappeler ? il n’y a pas de délai. d’ici 10 jours, cela devrait être réglé. » et une semaine après, je reçois un courrier très aimable qui me demande de renvoyer sans délais ma carte de mutuelle, n’ayant pas transmis le justificatif y qui ne m’avait auparavant jamais été réclamé, mon contrat était résilié… afin de rétablir au plus vite la situation, j’ai transmis ledit justificatif par mail…. et depuis, 10 jours ont passé, sans aucune nouvelle. au final, aurais-je eu une réponse plus rapide en transmettant le document par lrar ? décidément, la « relation client digitale », c’est pas gagné…. il est malheureusement loin le temps où, sur ces mêmes pages, je louais la rapidité du service. ma famille serait-elle devenue un client de second ordre ? envoyer par e-mail blogthis! partager sur twitter partager sur facebook partager sur pinterest aucun commentaire: liens vers cet article thèmes : humanis , relation clients votez mercredi 18 mai 2016 dentiste, enfants, et gros travaux prise de rendez-vous chez le dentiste : - - bonjour, je voudrais prendre rendez-vous avec le dr machin - - ah, désolé, le dr machin est parti en retraite. maintenant, il est remplacé par le dr truc. - - très bien. alors je voudrais prendre rendez-vous avec le dr truc. c’est pour ma fille - - ah, désolé, le dr truc ne prend pas les enfants. et puis il n’accepte que les gros travaux. 0 0 1 135 771 adidas 6 1 905 14.0 normal 0 false false false fr ja x-none cher docteur truc, je pense que nous ne nous rencontrerons jamais. je te laisse à tes gros travaux , que ton compte en banque semble affectionner davantage que de soigner des dents de laits rangées au fond d’un large sourire. un jour peut-être, quand tu te seras bien engraissé via nos mutuelles, que tu seras bien calé au fond du cuir de ta voiture de luxe, tu repenseras au gamin que tu as été et qui, un jour, a peut-être eu mal à une molaire. et tu te demanderas comment se débrouillaient alors tes parents pour te faire soigner. connard. envoyer par e-mail blogthis! partager sur twitter partager sur facebook partager sur pinterest aucun commentaire: liens vers cet article thèmes : santé votez lundi 11 avril 2016 alamo

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Informations Whois

Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;

%%
%% This is the AFNIC Whois server.
%%
%% complete date format : DD/MM/YYYY
%% short date format : DD/MM
%% version : FRNIC-2.5
%%
%% Rights restricted by copyright.
%% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%%
%% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%%
%% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> clanconso.fr
%%
%% RL Net [##########] - RL IP [#########.]
%%

domain: clanconso.fr
status: ACTIVE
hold: NO
holder-c: ANO00-FRNIC
admin-c: ANO00-FRNIC
tech-c: DT4062-FRNIC
zone-c: NFC1-FRNIC
nsl-id: NSL5590-FRNIC
registrar: NETSAMPLE
Expiry Date: 26/09/2017
created: 26/09/2008
last-update: 26/09/2016
source: FRNIC

ns-list: NSL5590-FRNIC
nserver: ns1.drim.com
nserver: ns2.drim.com
source: FRNIC

registrar: NETSAMPLE
type: Isp Option 1
address: 9 Rue Maurice Ravel
address: CLAPIERS - MONTPELLIER
country: FR
phone: +33 9 53 05 94 24
fax-no: +33 9 58 05 94 24
e-mail: nic@netsample.com
website: http://www.netsample.com/
anonymous: NO
registered: 05/01/2001
source: FRNIC

nic-hdl: ANO00-FRNIC
type: PERSON
contact: Ano Nymous
remarks: -------------- WARNING --------------
remarks: While the registrar knows him/her,
remarks: this person chose to restrict access
remarks: to his/her personal data. So PLEASE,
remarks: don't send emails to Ano Nymous. This
remarks: address is bogus and there is no hope
remarks: of a reply.
remarks: -------------- WARNING --------------
registrar: NETSAMPLE
changed: 01/02/2013 anonymous@anonymous
anonymous: YES
obsoleted: NO
eligstatus: ok
eligdate: 01/02/2013 11:32:43
source: FRNIC

nic-hdl: DT4062-FRNIC
type: ROLE
contact: DRIM TECHNOLOGIES
address: DRIM TECHNOLOGIES
address: Pit de la Pompignane batiment T4
address: rue de la Vieille Poste
address: 34055 Montpellier Cedex 1
country: FR
e-mail: domaine@drim.com
admin-c: PC939-FRNIC
tech-c: PC939-FRNIC
registrar: NETSAMPLE
changed: 01/02/2013 nic@nic.fr
anonymous: NO
obsoleted: NO
source: FRNIC


  REFERRER http://www.nic.fr

  REGISTRAR AFNIC

SERVERS

  SERVER fr.whois-servers.net

  ARGS clanconso.fr

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
%
% This is the AFNIC Whois server.
%
% complete date format : DD/MM/YYYY
% short date format : DD/MM
% version : FRNIC-2.5
%
% Rights restricted by copyright.
% See https://www.afnic.fr/en/products-and-services/services/whois/whois-special-notice/
%
% Use '-h' option to obtain more information about this service.
%
% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> clanconso.fr
%
% RL Net [##########] - RL IP [#########.]
%

  REGISTERED yes

ADMIN

  HANDLE ANO00-FRNIC

  TYPE PERSON

  CONTACT Ano Nymous

REMARKS
-------------- WARNING --------------
While the registrar knows him/her,
this person chose to restrict access
to his/her personal data. So PLEASE,
don't send emails to Ano Nymous. This
address is bogus and there is no hope
of a reply.
-------------- WARNING --------------

  SPONSOR NETSAMPLE

  CHANGED 2013-02-01

  ANONYMOUS YES

  OBSOLETED NO

  ELIGSTATUS ok

  ELIGDATE 01/02/2013 11:32:43

  SOURCE FRNIC

TECH

  HANDLE DT4062-FRNIC

  TYPE ROLE

  CONTACT DRIM TECHNOLOGIES

ADDRESS
DRIM TECHNOLOGIES
Pit de la Pompignane batiment T4
rue de la Vieille Poste
34055 Montpellier Cedex 1

  COUNTRY FR

  EMAIL domaine@drim.com

  ADMIN-C PC939-FRNIC

  TECH-C PC939-FRNIC

  SPONSOR NETSAMPLE

  CHANGED 2013-02-01

  ANONYMOUS NO

  OBSOLETED NO

  SOURCE FRNIC

OWNER

  HANDLE ANO00-FRNIC

  TYPE PERSON

  CONTACT Ano Nymous

REMARKS
-------------- WARNING --------------
While the registrar knows him/her,
this person chose to restrict access
to his/her personal data. So PLEASE,
don't send emails to Ano Nymous. This
address is bogus and there is no hope
of a reply.
-------------- WARNING --------------

  SPONSOR NETSAMPLE

  CHANGED 2013-02-01

  ANONYMOUS YES

  OBSOLETED NO

  ELIGSTATUS ok

  ELIGDATE 01/02/2013 11:32:43

  SOURCE FRNIC

DOMAIN

  STATUS ACTIVE

  HOLD NO

  SPONSOR NETSAMPLE

  EXPIRY DATE 26/09/2017

  CREATED 2008-09-26

  CHANGED 2016-09-26

  SOURCE FRNIC

  HANDLE NSL5590-FRNIC

NSERVER

  NS1.DRIM.COM 94.103.129.3

  NS2.DRIM.COM 94.103.134.13

  NAME clanconso.fr

Erreurs

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